Rücksendungen
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RÜCKSENDUNGEN
Widerrufsrecht: Innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware kannst Du ohne Angabe von Gründen von Deinem Kauf zurücktreten.
Wichtig: Die Kosten für den Rückversand an uns trägt der Kunde - wir ziehen die Kosten für das Retourenlabel vom zu erstattenden Betrag ab. Die Rücksendekosten sind wie folgt:
| Land | Versanddienstleister | Retourkosten |
| Deutschland | DHL | 5€ |
| Europäische Länder, in die wir versenden (z.B. Österreich, Italien, Frankreich...) | DHL | 10€ |
Nachdem Deine Rückgabe-Anfrage geprüft und akzeptiert wurde, erhältst Du von uns ein Retourenlabel. Nach Eingang der Rückgabe erstatten wir Dir den Betrag, abzüglich der Retourkosten, auf Deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
RÜCKSENDE-PROZESS
1. Klicke auf diesen Link und gib Deine Emailadresse ein (die Adresse, die Du bei der Bestellung genutzt hast)
2. Du erhältst per Email einen 6-stelligen Code. Logge Dich mit diesem in Deinem Account ein
3. Klicke auf die Bestellung, für die Du eine Retoure anmelden möchtest
4. Klicke auf "Rückgabe anfragen"
5. Wähle die Artikel aus, die Du zurücksenden möchtest
6. Wähle einen Rückgabegrund aus, füge ggf. eine Notiz ein
7. Klicke erneut auf "Rückgabe anfragen"
Wir bearbeiten im System Deine Anfrage werktags innerhalb von 48 Stunden. Sobald die Anfrage akzeptiert wurde, erhältst Du per Email Dein Retourenlabel.
WEITERE INFORMATIONEN
Unzustellbarkeit: Bestellungen, die aufgrund eines Adressfehlers (z.B. fehlende Hausnummer, falscher Nachname, o.ä.) nicht zugestellt werden konnten oder nicht in der Filiale oder Packstation abgeholt und daher an uns zurückgeschickt wurden, versenden wir gerne für eine erneute Versandpauschale von 3,90€ an Euch. Im Falle einer Stornierung wird das Rücksendeentgelt vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
Die Geschichte bis jetzt...
Nécesia wurde aus der Leidenschaft heraus geboren, etwas wirklich Besonderes zu schaffen - einen kleinen Funken Freude im täglichen Leben.
2018 bin ich von Indien nach München gezogen und habe eine tiefe Liebe zum Design und einen Schatz an Erinnerungen an bunte Märkte und gemütliche Bastelecken aus meiner Heimat mitgebracht.
Inspiriert von dem Wunsch, meine Wurzeln mit einem modernen Flair zu verbinden, begann ich, mit talentierten Illustratoren und Designern in Europa zusammenzuarbeiten, um schöne, funktionale Stücke zu entwerfen, die ein Lächeln auf Ihr Gesicht zaubern.
Im Jahr 2024 nahm dieser Traum Gestalt an und führte eine Marke ein, die spielerische Kreativität und durchdachtes Design zelebriert.
Und ich freue mich darauf, mit Menschen in Kontakt zu kommen, die Kreativität und Einzigartigkeit durch jedes der durchdachten Stücke feiern.
Viel Liebe, Arushi XOXO
Innerhalb von Necesia
Von niedlichen Schminktäschchen bis hin zu alltäglichen Accessoires erzählt jedes unserer Produkte eine Geschichte - von Kultur, Kunst und der menschlichen Note, die dahinter steckt. Unser Ziel ist es, Produkte herzustellen, die zu Verbundenheit inspirieren und Individualität zelebrieren.